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到/取件日期可指定
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我們將於出貨前夕才完成您訂購的商品
有效期限請參考各商品說明
店取
台中市西屯區大容西街19號
AM 12:00 - PM 7:00
(周一~周六) 週日公休
黑貓宅急便 常溫/低溫
依照材積計算不同的運費約160~600元
運費計算_本島$160~400,離島$260~600
*離島因考量配送條件,恕不接受低溫配送
大量訂購請與我們聯繫另開專屬賣場提供免運優惠
【指定到件時段】
13時前、14時~18時
周日不到件
配送風險
皆有考量產品運送的安全性及強化保護措施
但請必須了解,宅配的過程仍有一定程度的風險存在
請於收到商品後立即開箱檢查商品狀況
有任何的狀況(如商品毀損、有誤、遲到)
請與我們聯繫,我們將盡速為您處理
如商品須補寄的情況
我們仍需1~2個工作天製作商品及補寄送達[不含假日]
若有任何運送安全上的疑慮
也請您選擇以店取的方式取貨
颱風期間配送/取件情況
颱風期間若商品指定到件的縣市公告停班
宅配會將包裹留在營運所常溫/低溫保存
並於下個工作天繼續配送
門市若因颱風停班而停止營業也會公告及聯絡大家
並於恢復上班後提供店取
若因颱風需要更延後到件/取件日期
請您【電話】與我們連繫
由於我們的訂單滿載
因此無法於颱風前夕變更指定到/取件日期提早到件
僅能延後到/取件!
配送風險說明
包裹的配送一直是我們很重視的環節
不管是收到蛋糕/餅乾的你、司機大哥或是我們
都不願意滿心期待的包裹受到任何的損傷
我們總是鼓勵大家能夠盡量來門市取貨
每一片餅乾、每一個蛋糕在包裝及出貨時
也做了許多的強化保護及緩衝措施
我們總是是期待著
我們每一個商品都能陪伴大家
一起度過許多重要的日子
我們盡所能的將風險降至最低,但不諱言的
我們確實無法百分之百讓每一個人安全的收到訂購的商品
我們能為大家做的
是選擇台灣配送品質最好的宅配公司負責配送
以及認真的後續處理的態度
商品如有毀損/品項內容有誤的情況請立即
將毀損的狀況拍照提供給我們
並保持商品狀況切勿使用待宅配回收
待確認商品毀損狀況後
將以最優先的排程處理/補做毀損的商品
但請各位諒解,我們的產品都是手工製作的
重新製作及補寄也都需要作業的時間
最多可能會【需要兩個工作天才能將商品補寄送達】
宅配公司及Candy Wedding其實並不是一個不會犯錯的團隊
但我們希望能提供給大家一個認真的處理態度
來面對這個我們彼此都不希望碰到的狀況